CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO
PACHACUTEC BOSQUE ANDINO
Sobre la aplicación de tarifas
Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso, de acuerdo con la disponibilidad y variaciones de costos de nuestros proveedores.
Toda cotización es referencial y no garantiza disponibilidad ni tarifa hasta que la reserva haya sido formalizada mediante pago o confirmación escrita.
Hoteles
Las reservas y tarifas hoteleras están sujetas a disponibilidad al momento de realizar la confirmación.
Los horarios de check-in y check-out son establecidos por cada hotel. Se recomienda consultar con su asesor de viajes antes de reservar.
Los cambios de fechas o titulares en las reservas se rigen por las políticas y penalidades de cada establecimiento u operador asociado.
Pachacutec Bosque Andino actuará como intermediario entre el cliente y el hotel, aplicando siempre las condiciones establecidas por el proveedor del servicio.
Paquetes Nacionales
Los precios de circuitos o programas turísticos pueden variar según la fecha, temporada o anticipación con la que se realice la reserva.
Los precios no incluyen servicios no especificados en los programas, tales como llamadas, lavandería, propinas, minibar o cualquier otro gasto personal.
Los cambios de fecha o modificaciones se rigen por las políticas de los operadores o proveedores responsables de los servicios contratados.
Política de Pago
Para confirmar cualquier reserva, el cliente deberá efectuar un pago inicial del 50% del precio total del servicio solicitado. Este pago no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Pachacutec Bosque Andino acepta pagos en soles peruanos (PEN) o dólares estadounidenses (USD) a través de los siguientes medios:
Transferencia bancaria (BCP Perú)
N.º de cuenta: (añadir tu número de cuenta)
Código Swift: BCPLPEPL
Nombre: Pachacutec Bosque Andino
Yape / Plin / Depósito directo (opcional, según métodos disponibles)
PayPal (si se usa): los pagos incluirán una tarifa de procesamiento del 7%.
La confirmación de la reserva se efectuará únicamente cuando el pago haya sido verificado por nuestro equipo.
Políticas de Cancelación
Las condiciones de cancelación pueden variar según la anticipación del viaje, tipo de servicio contratado y políticas de los proveedores.
No se realizarán reembolsos por servicios turísticos una vez iniciado el viaje.
Las cancelaciones que involucren servicios confirmados estarán sujetas a las condiciones y penalidades de cada empresa (hoteles, transportes, guías, etc.).
No se realizará reembolso alguno para pasajeros que no se presenten (no show) en la fecha u hora indicada para un tour, traslado o estadía.
Los pagos en dólares se convertirán al tipo de cambio vigente al momento de la reserva.
En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes del viaje, se reembolsará el 50% del depósito efectuado. No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas dentro de los 30 días previos o después del inicio de los servicios.
En caso de hechos fortuitos o fuerza mayor (clima, huelgas, bloqueos u otros ajenos a la empresa) que impidan la realización de los tours, se reembolsará el 50% del monto total. Si el pago inicial fue del 50%, no habrá devolución adicional.
Requisitos Migratorios
Es responsabilidad exclusiva del pasajero mantener sus documentos personales vigentes y cumplir con los requisitos migratorios y sanitarios de cada destino.
El pasaporte debe tener una vigencia mínima de seis (6) meses antes de la fecha de salida.
En caso de viajar con menores de edad, el pasajero deberá contar con el permiso notarial correspondiente.
El pasajero debe verificar si su destino requiere visas, vacunas o permisos especiales, siendo responsable de gestionarlos.
Responsabilidad
Pachacutec Bosque Andino actúa únicamente como intermediario entre los viajeros y los proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, transportes, guías, etc.).
Por lo tanto, no se responsabiliza por incidentes causados por fuerza mayor, condiciones climáticas, alteraciones del orden público, cierres de vías, manifestaciones o cualquier otra circunstancia fuera de su control que afecte la ejecución del viaje.
Las pérdidas o gastos adicionales derivados de estas situaciones deberán ser asumidos por el pasajero.
Asimismo, las políticas de reembolsos, penalidades o cambios son determinadas por cada proveedor de servicios, y Pachacutec Bosque Andino deberá respetarlas y aplicarlas.
Comunicación y Confirmaciones
Todas las reservas, modificaciones o cancelaciones deben realizarse por escrito (correo electrónico o mensaje confirmado).
Los avisos verbales no serán considerados válidos.
Se recomienda realizar las reservas con la mayor anticipación posible para garantizar disponibilidad y mejores tarifas.
